JioFiber ner i vissa delar av Indien; Jio “beklagar det besvär som kunderna står inför”
JioFiber är nere. Operatör som arbetar för att åtgärda problemet. (Expressfoto: Nandagopal Rajan)
JioFiber är nere i vissa delar av landet. Användare på Twitter har taggat JioCare Twitter-handtaget för att klaga på serviceavbrottet. De säger att JioFiber inte fungerar sedan kl. 15.30.
Uppdatering: I ett uttalande till indianexpress.com Reliance Jio Infocomm Ltd talesman sa, ”Några av våra JioFiber-kunder upplevde serviceproblem i vissa städer i norra Indien. Andra Jio-kunder i hela Indien fortsätter att använda våra tjänster. Vi beklagar det besvär som våra uppskattade kunder står inför i vissa områden. ”
Down-detektorn visar också att tjänsten är nere. Det maximala antalet rapporter på portalen kom runt kl. 16-17. Enligt liveavbrottskartan är problemet med Jio Fiber-tjänsten vanligt i Delhi, Jaipur, Kolkata, Ahmedabad, Mumbai, Hyderabad och Bengaluru. Tjänsten står också inför vissa hicka i de angränsande områdena.
En användare på Twitter taggade JioCare och sa att internet har varit nere de senaste två timmarna och Jio STB visar ett blinkande rött ljus. En annan användare skrev att JioFiber plötsligt slutade fungera trots att planen är aktiv. Många klagomål från användare talade om det blinkande röda ljuset i routern och att de inte kunde ansluta till JioCare via telefonen.
JioFi-routern har visat rött ljus sedan tjänsten har varit nere. (Expressfoto: Nandagopal Rajan)
Läs också | JioFiber, Amazon Prime Video-erbjudande: Så här använder du det
JioCare ber de flesta användare att DM sitt JioFiber-service-ID och registrerade nummer för att hjälpa dem att hjälpa till med sitt problem. Det berättade dock för vissa användare att JioFiber-anslutning påverkas tillfälligt på grund av ett avbrott i deras område. Det stod också att de arbetar för att få det rättat så snart som möjligt.
Ber om ursäkt för besväret som orsakats dig. Vi har för närvarande tillfälliga problem med datatjänster i ditt område som löses snarast. Be dig att snälla bära med oss - Sangita
– JioCare (@JioCare) 22 juni 2020
Vi ber om ursäkt för besväret. Din JioFiber-anslutning påverkas av ett avbrott i ditt område. Var säker, vi arbetar vårt bästa för att få det rättat så snart vi kan – Sarvesh
– JioCare (@JioCare) 22 juni 2020
Ge oss en möjlighet att undersöka detta åt dig. Klicka bara på länken och DM ditt Jio-nummer och alternativa nummer för att få detta kontrollerat https://t.co/3LgXqjkQPn – Prakash [More help? Click https://t.co/8Quc6xDKJM]
– JioCare (@JioCare) 22 juni 2020
Ber om ursäkt för besväret som orsakats dig. Vi har för närvarande tillfälliga problem med datatjänster i ditt område som löses snarast. Be dig att snälla bära med oss - Sangita
– JioCare (@JioCare) 22 juni 2020
Ge oss en möjlighet att undersöka detta åt dig. Klicka bara på länken och DM ditt Jio-nummer och alternativa nummer för att få detta kontrollerat https://t.co/3LgXqjkQPn – Prakash [More help? Click https://t.co/8Quc6xDKJM]
– JioCare (@JioCare) 22 juni 2020
Låt oss titta på detta tillsammans. Vänligen DM ditt service-id och registrerade nummer för att få detta kontrollerat – Rahul https://t.co/3LgXqjkQPn
– JioCare (@JioCare) 22 juni 2020
Vi ber om ursäkt för besväret som orsakats dig. Vi har för närvarande tillfälliga problem med datatjänster i ditt område som snart kommer att lösas. Be dig att snälla bära med oss - Shamala [Help on the Go, MyJio app https://t.co/8Quc6xDKJM]
– JioCare (@JioCare) 22 juni 2020
Ber om ursäkt för besväret som orsakats dig. Vi har för närvarande tillfälliga problem med datatjänster i ditt område som löses snarast. Be dig att snälla bära med oss - Sangita
– JioCare (@JioCare) 22 juni 2020
© IE Online Media Services Pvt Ltd.
