Ericsson: Drones, Telemedicine Will Rise in the Post-COVID World

COVID-19 förändrar hur vi lever, och det ser ut som om några av dessa förändringar kan hålla fast. På ”Ericsson Unboxed Office”, Ericssons virtuella evenemang för att kompensera för bristen på mässor i år, avslöjade Jasmeet Singh Sethi, chefen för Ericssons ConsumerLab, resultat från en global undersökning gjord av leverantören av nätverksutrustning och påpekade fem sätt att förändringar som COVID-19 medför kan fortsätta fram till 2021 och därefter.

Låsningar har påverkat människor olika i olika länder, sa Sethi. Det borde inte vara för överraskande. Åttio procent av respondenterna i Spanien och Indien sa att coronavirusets inverkan på deras dagliga liv har varit ”fenomenal”, medan endast 40 procent av respondenterna i Sverige och Tyskland sa detsamma. Spanien och Indien hade båda mycket allvarliga lockdowns, medan Sverige har behandlats som en modell för mycket slapp lockdown. Så vad kommer att hålla, även när spärrarna lyfter?

För det första kommer bredband att vara viktigare än någonsin. Sjuttio procent av de globala respondenterna berättade för Sethis team att “motståndskraftig anslutning” kommer att vara “mycket kritisk” och flytta bredband från “trevligt att ha” till “måste ha” Det kan sätta press på Internetleverantörer i länder som USA, där bredband av hög kvalitet inte är tillgängligt eller inte överkomligt för en betydande andel människor.

Jasmeet Singh Sethi, chef för Ericssons ConsumerLab
Jasmeet Singh Sethi, chef för Ericssons ConsumerLab

“Autonom handel” kommer att bli stor de kommande åren, sa Sethi. Det innebär att beställa via en app och få produkter som skickas till dig via leveransdroner eller förarlösa bilar. Tanken är att utöka kontaktfria leveranser i en värld där människor är mer nervösa för mänsklig kontakt.

Fjärrarbete kommer att bli ”den nya normalen härifrån”, sa Sethi. Om så är fallet ser jag en massa knock-on-effekter. Trånga städer med små lägenheter som New York, Hongkong och Singapore blir mindre tilltalande i en hemifrån-värld. (Jag gjorde nyligen en lista över små och medelstora städer med prisvärda bostäder och gigabit Internet i USA.)

Telemedicin kommer att fortsätta sin stora boom efter COVID, enligt Sethis studie. År 2019 i USA sa han att endast 12 procent av konsumenterna till och med var medvetna om telemedicin som ett alternativ. Men i sin undersökning efter COVID fann han att 60 procent av de svarande tror att online-hälsokonsultationer “kommer att bli mer populära än fysiska besök hos läkare.” En tredjedel av konsumenterna i Indien och Kina i sin studie gjorde hälsokonsultationer online, sade han.

Slutligen är han en förespråkare för den “virtuella upplevelsesekonomin” – det är AR och VR. “Om du börjar spendera mer och mer tid online kommer virtuella varor att bli mycket viktigare för dig än fysiskt ägande av varor, och det kommer att underlätta isoleringen”, sa han.

Detta är en kontroversiell uppfattning, till stor del för att COVID inte har lett till en stor uppgång i VR-användningen som den har med leveransappar och telemedicin. Analytikern Benedict Evans har en väl argumenterad uppsats där han menar att VR-hårdvara bara inte finns någonstans där det måste vara för massöverklagande. Hela konceptet med den tunga, heta huvudmonterade enheten är problemet, vilket innebär att en enhet med bred överklagande kan vara flera år borta.

Relaterade Artiklar

Back to top button