De flesta resor, musik, filmköp som rör sig online: Studera
Den gemensamma studien av den indiska marknaden – ‘Mobile Consumer Journey – 2016’ – baseras på forskning om användarnas shoppingbeteende över enheter för 31 olika kategorier.
Höga 90% konsumenter köper bara reseprodukter, musik och filmer helt, medan 79% som söker efter produkter på mobila enheter sannolikt kommer att köpa dem på mobil, avslöjade en Yahoo-Mindshare-studie.
Den gemensamma studien av den indiska marknaden – ‘Mobile Consumer Journey – 2016’ – baseras på forskning om användarnas shoppingbeteende över enheter för 31 olika kategorier.
Andra viktiga resultat visar att 31 procent av online-shopparna säger att de sparar tid eller ansträngningar som sin främsta anledning att handla online, medan 28 procent drivs av attraktiva rabatter och kampanjer, ytterligare 21 procent anger bekvämligheten att handla var som helst, när som helst. Icke-autentiska varor, opålitlig leverans och brist på kvalitetskontroll fungerar fortfarande som hinder i detta utrymme.
Intressant är att 75 procent online-shoppare i Kolkata är öppna för mobila transaktioner jämfört med 64 procent i Chennai och 57 procent i Delhi. Onlineshoppare i tunnelbanor som Mumbai och Bangalore verkar vara mer försiktiga med mindre än 35 procent av dem som föredrar mobila transaktioner framför andra betalningssätt, fann studien.
Medan 79 procent föredrar att köpa på en mobil enhet väljer bara 9 procent PC / laptop och 12 procent i en fysisk butik. Över 90 procent av konsumenterna använder mobila enheter för snabba och frekventa köp av resor, musik och filmer.
Cirka 36 procent konsumenter föredrar att köpa högprissatta produkter som försäkring på sin PC / Laptop, medan 24 procent konsumenter föredrar att köpa hälsotillskott på PC / Laptop. Kategorier med betydande köp i butiken inkluderar personlig hygien (30 procent) och lyxiga tillbehör (27 procent).
”Studien visar att konsumenternas köpväg blir mer komplex och olinjär, med mobil i centrum för denna utveckling. Eftersom mobila enheter blir viktigare i konsumentens sista mil av köpbeslut, måste varumärken bygga riktade, mer sömlösa shoppingupplevelser över alla kanaler för att stärka försäljningen och skaffa nya kunder, säger Francis Che, chef för insikter, APAC, Yahoo.
MA Parthasarathy, Chief Product Officer, Mindshare South Asia sa att forskningen lyfter fram rollen för mobil från toppen av tratten till botten och hur den varierar mellan produktkategorier. “Det hjälper oss att utveckla skarpare, mer anslutna kommunikationsstrategier för varumärken.”
© IE Online Media Services Pvt Ltd.
